2020年12月10日下午，廣州市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)在白云國(guó)際會(huì)議中心舉行。廣州市委書(shū)記張碩輔、中國(guó)工程院院士鐘南山等領(lǐng)導(dǎo)出席。白云金控副總經(jīng)理肖焱榮獲“市級(jí)防疫抗疫先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
作為白云金控的一份子，肖焱同志獲得市級(jí)表彰，是白云區(qū)、廣州市對(duì)白云金控抗疫工作的肯定與激勵(lì)。在今年的疫情防控中，白云金控在區(qū)內(nèi)疫情防控、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)疫和發(fā)揮金融力量助力“六穩(wěn)六?！惫ぷ髦邪l(fā)揮積極作用、貢獻(xiàn)國(guó)企力量。
個(gè)人事跡
自3月26日負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與白云區(qū)內(nèi)境外人員醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的一線防疫工作，肖焱同志已累計(jì)負(fù)責(zé)9家酒店，涉及接待人數(shù)超5000人次。
在整個(gè)抗疫工作中，肖焱始終靠前指揮，堅(jiān)持以身作則、身先士卒，充分發(fā)揚(yáng)了白云金控團(tuán)隊(duì)敢擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)，以高度的責(zé)任意識(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)持續(xù)開(kāi)展高強(qiáng)度巡察工作。她始終以工作安全、工作人員個(gè)人防護(hù)為重，重視工作紀(jì)律、注重工作溝通協(xié)調(diào)；始終秉持人文情懷，堅(jiān)持異位而處，防疫期間，別出心裁推出多項(xiàng)暖心舉措，妥善化解了一些工作中的實(shí)際難題，較好地展示了白云區(qū)國(guó)企隊(duì)伍的精神面貌與白云人的風(fēng)范。
她用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶駧ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力，確保白云區(qū)境外人員醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的應(yīng)急防疫工作有序落實(shí)，讓黨的光輝在防疫一線閃閃發(fā)光。
每個(gè)崗位都是陣地 每個(gè)站位都是責(zé)任
在代表金控參與一線防疫帶隊(duì)工作，肖焱的內(nèi)心也會(huì)有擔(dān)憂(yōu)，但作為國(guó)企員工、白云建設(shè)的一份子，因?yàn)闊釔?ài)白云，也是使命的感召令她以高度的責(zé)任心接下領(lǐng)隊(duì)重?fù)?dān)。
在表彰大會(huì)中，聽(tīng)到廣州市委書(shū)記張碩輔說(shuō)到“三四月份的廣州真難”一句時(shí)，一向剛強(qiáng)的她當(dāng)場(chǎng)留下了熱淚。正如碩輔書(shū)記所說(shuō)， “事非經(jīng)過(guò)不知難”，只有經(jīng)過(guò)的人才知其中的不易。
抗疫應(yīng)急協(xié)調(diào)的工作突發(fā)性強(qiáng)、涉及細(xì)節(jié)多，事無(wú)大小，千頭萬(wàn)緒，可謂“上面一根針、下面千條線”，而肖焱作為白云區(qū)境外防疫應(yīng)急管理專(zhuān)班組的國(guó)企負(fù)責(zé)人之一、就是那個(gè)“穿針引線”的人，練就了一身“繡花功夫”。
疫情期間，肖焱與團(tuán)隊(duì)并肩協(xié)作全面梳理應(yīng)急防疫工作流程，她及時(shí)、準(zhǔn)確地將不斷更新的防控要求傳遞至一線，配合相關(guān)部門(mén)落實(shí)防疫高強(qiáng)度巡察，筑起堅(jiān)實(shí)的安全屏障。
她時(shí)刻關(guān)注員工需求及情緒變化，引導(dǎo)員工放下思想包袱，并盡其所能提供工作和生活上的幫助，成為金控抗疫團(tuán)隊(duì)的“大家長(zhǎng)”。
在她的帶領(lǐng)和幫助下，白云金控的小伙伴迅速成長(zhǎng)，一次又一次出色地完成了各項(xiàng)應(yīng)急協(xié)調(diào)任務(wù)，成為國(guó)企參與白云區(qū)境外人員醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)一線防疫工作戰(zhàn)線的中堅(jiān)力量。
她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效組織其他第一次參與防疫工作的各單位成員通力合作、規(guī)范運(yùn)營(yíng)，A酒店被市委宣傳部選為建黨100周年獻(xiàn)禮專(zhuān)題紀(jì)錄電影的拍攝地點(diǎn)，已順利完成相關(guān)拍攝。
在疫情防控的實(shí)戰(zhàn)、硬仗中勇于擔(dān)當(dāng)，她堅(jiān)守工作崗位，再苦再累沒(méi)有半句怨言，身體力行為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
巾幗不讓須眉 彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
她是一名女士，更是一名巾幗不讓須眉的區(qū)管干部。肖焱同志時(shí)刻牢記區(qū)里的重托，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
境外輸入病例最嚴(yán)重的時(shí)候，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴嚴(yán)格落實(shí)隔離要求，時(shí)刻待命參加應(yīng)急協(xié)調(diào)任務(wù)。在特殊任務(wù)面前，以高度的政治敏感、豐富的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)熟悉工作流程，端正服務(wù)態(tài)度，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)臨時(shí)應(yīng)急服務(wù)任務(wù)。
B酒店為定點(diǎn)接待國(guó)際友人的涉外人士酒店，該酒店正是在碩輔書(shū)記所說(shuō)的極為艱難的四月這段特殊敏感時(shí)期，由金控團(tuán)隊(duì)參與的專(zhuān)班組頂著時(shí)間緊迫、任務(wù)復(fù)雜敏感艱巨的多重巨大壓力與挑戰(zhàn)，整體管理運(yùn)作良好而得到國(guó)際友人普遍理解和支持并得到非洲國(guó)家駐穗領(lǐng)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)到場(chǎng)慰問(wèn)表?yè)P(yáng)。新華社、中新網(wǎng)等十多家主流媒體也進(jìn)行了采訪報(bào)道，扎實(shí)地在最具挑戰(zhàn)的時(shí)刻貢獻(xiàn)了白云金控力量。
第一天，客人辦理入住手續(xù)時(shí)因存在語(yǔ)言溝通障礙及嚴(yán)重抵觸情緒，客人出現(xiàn)聚集鼓噪現(xiàn)象導(dǎo)致最初每位旅客辦理入住時(shí)間超過(guò)1小時(shí)。肖焱高度重視、親自到現(xiàn)場(chǎng)與客人溝通解釋?zhuān)饾u得到理解和支持，并與酒店協(xié)調(diào)休息區(qū)安排入住人員有序地辦理了入駐手續(xù)，在不到3小時(shí)內(nèi)完成了入住；并在隨后的管理中始終堅(jiān)持每天在一線現(xiàn)場(chǎng)組織跟進(jìn)管理。
位于京溪的C酒店為白云區(qū)內(nèi)最早一批開(kāi)展醫(yī)學(xué)觀察任務(wù)的酒店，針對(duì)該酒店不同接待批次旅客構(gòu)成，肖焱帶領(lǐng)小伙伴們制定了不同工作預(yù)案。今年4月，針對(duì)該點(diǎn)第二批旅客多為海外留學(xué)生的特點(diǎn)，她積極組織白云金控集團(tuán)旗下子公司白云人才制作愛(ài)心疫站服務(wù)調(diào)研小程序，免費(fèi)為旅客提供網(wǎng)課，獲得旅客們眾多好評(píng)。
酒店客人集中解除觀察，金控組織的暖心活動(dòng)讓客人尤其留學(xué)生們非常感動(dòng)。部分小朋友及父母要求主動(dòng)合照，稱(chēng)其為“歷史一刻”。
此外，工作人員除了經(jīng)常收到客人點(diǎn)贈(zèng)的下午茶、小龍蝦外，還有客人們留下的各種溫情感言.每當(dāng)此時(shí)，肖焱和伙伴們都會(huì)感到非常驕傲和自豪。
“我們中的每一個(gè)人，代表的絕不僅僅是個(gè)人和單位，而是白云區(qū)乃至國(guó)家對(duì)外輸出的整體形象，也是白云區(qū)營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)組成。當(dāng)看到各單位領(lǐng)導(dǎo)們親自帶隊(duì)，看到基層一線人員，尤其是專(zhuān)班組的‘戰(zhàn)友’們緊密協(xié)作奮戰(zhàn)在一線的時(shí)候，使命感、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感會(huì)更強(qiáng)。而專(zhuān)班組的辛苦努力能得到旅客們的理解、支持和認(rèn)同，那是非常正向的反饋與互動(dòng)，也正是共建共治共享社會(huì)治理新格局在白云區(qū)良好實(shí)踐的一個(gè)縮影。”她說(shuō)。
初心在千絲萬(wàn)縷中錘煉，使命在強(qiáng)力攻堅(jiān)中閃耀，肖焱同志始終堅(jiān)守職責(zé)，彰顯了一名干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
不知疲倦“雙線作戰(zhàn)” 抓實(shí)抓細(xì)安全工作
隨著疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化，肖焱的工作重點(diǎn)也轉(zhuǎn)到“雙線作戰(zhàn)”上，在做好繁忙的本職工作同時(shí)，還堅(jiān)持一絲不茍做好疫情防控常態(tài)化下的帶隊(duì)管理工作。
“安全是最最重要的”，肖焱始終將安全管理放在第一位。
為保障執(zhí)勤安全，容不得半點(diǎn)松懈。她定期指導(dǎo)提醒小伙伴們熟悉各項(xiàng)操作流程，并反復(fù)叮囑員工做好個(gè)人防護(hù)，筑牢員工的紅線意識(shí)和底線思維，將安全管理抓實(shí)、抓細(xì)。
也正是帶領(lǐng)其他“金控新青年”（王勁、邱俊杰、周棉烽、梁子健、謝慧、賴(lài)志毅、鐘佳歡、劉鵬、王征翔、趙龍騰、張耀灝、張秉潤(rùn)、王翔、黃昊、陳旺、肖鋼、嚴(yán)奕斐、鄧藝光）這樣高度敬業(yè)的付出，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、單位、酒店隔離人員的高度評(píng)價(jià)。面對(duì)來(lái)自各方的贊揚(yáng)，肖總說(shuō)，“白云金控新青年們就是整個(gè)金控團(tuán)隊(duì)一個(gè)縮影，我為我的團(tuán)隊(duì)特別自豪。交辦給我們金控的事，請(qǐng)放心！”
